1. 1.

   Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Akademie für Ehrenamtlichkeit Deutschland im Förderverein für Jugend und Sozialarbeit (Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V.) und den Käufer*innen bzw. Besteller*innen (Kund*innen) von Veranstaltungen (Seminare, Moderationen, Beratungen, Workshops, Webinare, E-Learning) und Waren (beispielsweise Publikationen und Plakate) die von der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. angeboten werden.

1. 2.

   Definition

(1) Der Begriff Veranstaltungen umfasst Veranstaltungen im Rahmen des Seminarprogramms der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. und Veranstaltungen sowie Trainings und Beratungen, die außer Haus für eine*n spezifische*n Auftraggeber*in durchführt werden.

(2) Webinare meint digitale Live-Veranstaltungen.

(3) E-Learning meint elektronisch unterstütztes Lernen oder nur elektronisches Lernen.

1. 3.

   Vertragsschluss

Soweit nichts abweichend geregelt, gilt:

(1) Angebote der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V., in Materialien der Öffentlichkeitsarbeit, Prospekten oder im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an die Kund*innen ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt verbindlich anmelden“ bzw. „Senden“ auf der Webseite, Anmeldung per E-Mail, Telefon, Fax oder sonstige Kommunikationswege geben Kund*innen ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots seitens der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. durch eine separate Annahmeerklärung bzw. spätestens mit der Erbringung der jeweiligen Leistung zustande, eine Bestätigung des Eingangs der Anmeldung durch E-Mail stellt noch keine Annahme dar.

(4) Bei Veranstaltungsanfragen, welche nicht das Seminarprogramm der Akademie für Ehrenamtlichkeit Deutschland betreffen, erstellt der fjs e.V. auf Anfrage hin ein individuelles Angebot. Dieses Angebot ist ab Versand an den Kund*innen 6 Wochen lang gültig.

1. 4.

   Zahlungsbedingungen/ Leistungserbringung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer und Versand.

(2) Die vereinbarte Vergütung für Veranstaltungen und Waren ist 14 Tage (inklusive Wochenende) nach Rechnungsstellung fällig. Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. stellt den Kund*innen eine Rechnung aus.

(3) Die Freischaltung des E-Learning Systems und der Zugang zu den Lernunterlagen erfolgen nach Überweisung der Lehrgangsgebühr. Ab dem ersten Log-In kann der Zugang für ein Jahr genutzt werden.

1. 5.

   Kursinhalte und -ort der Veranstaltungen

Kursinhalt des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung der gebuchten Veranstaltung und der sonstigen vereinbarten Leistungen. Der Veranstaltungsort ergibt sich aus dem Auftrag.

1. 6.

   Webinare und E-Learning

Zur Teilnahme müssen die Kund*innen eine Internetverbindung, die aktuelle Browserversion, Lautsprecher oder Headset bereitstellen. Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen sind die Kund*innen selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen bei den Kund*innen, ggf. auch während des Webinars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Die Kund*innen sind verpflichtet, die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Die Kund*innen sind ferner verpflichtet, ihre angegebenen Anmeldedaten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.

1. 7.

   Stornierung/ Umbuchung/ Widerruf

a) Veranstaltungsprogramm und Webinare der Akademie
Bei Stornierung durch Kund*innen fallen folgende Gebühren an:

Stornierung bis 30 Tage (inklusive Wochenende) vor Schulungsbeginn: kostenfrei

Stornierung innerhalb von 29 Tagen (inklusive Wochenende) vor Schulungsbeginn: 100 Prozent der Inhouse-Seminargebühr zzgl. Umsatzsteuer, falls die Veranstaltung nicht umsatzsteuerfrei ist.

Bei Seminaren der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e. V. kann statt einer Stornierung, in Abstimmung mit dem fjs e.V., kostenfrei auf einen anderen Termin – soweit verfügbar – umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur einmalig innerhalb des aktuellen Kalenderjahres möglich.

Es besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit kostenfrei eine*n Ersatzteilnehmer*in zu benennen.

b) Individuelle Veranstaltungen für eine*n Auftraggeber*in
Bei Stornierung durch Kund*innen fallen folgende Gebühren an:

Stornierung bis 42 Tage (inklusive Wochenende) vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos

Stornierung bis 30 Tage (inklusive Wochenende) vor Veranstaltungsbeginn: 25 Prozent zzgl. Umsatzsteuer und evtl. angefallenen Reisekosten

Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen (inklusive Wochenende) vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent des Honorars zzgl. Umsatzsteuer und evtl. angefallenen Reisekosten

Stornierung zwischen 5 und 14 Tagen (inklusive Wochenende) vor Veranstaltungsbeginn: 75 Prozent des Honorars zzgl. Umsatzsteuer und evtl. angefallenen Reisekosten

Stornierung später als 4 Tage (inklusive Wochenende) vor dem Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent des Veranstaltungshonorars. zzgl. Umsatzsteuer und evtl. angefallenen Reisekosten.

c) E-Learning
Eine Stornierung ist beim E-Learning nach Bereitstellung der Leistung durch die Übersendung der Zugangsdaten ausgeschlossen.

d) Waren
Bei Waren, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie Email, Telefon oder das Internet zustande gekommen sind (sog. Fernabsatzverträge) und bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen wurden, steht den Kund*innen, als Verbraucher*innen (§ 13 BGB) ein zeitlich begrenztes Widerrufsrecht gemäß § 312g Absatz 1 BGB zu. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung findet sich auf der Webseite der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V.

a) Stornierungsfristen
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen gilt das Datum des Zugangs bei der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. Stornierungen und Umbuchungen müssen grundsätzlich in Textform (per Post oder E-Mail) vorgenommen werden und von der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. schriftlich bestätigt werden. Stornogebühren werden in der entsprechenden Höhe mit ggf. bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.

1. 8.

   Änderungen/ Ausfall/ Verschieben von Veranstaltungen

(1) Die Veranstaltungen entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt. Soweit der Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird, sind notwendige Änderungen, die organisatorischer oder inhaltlicher Art sein können, möglich. Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. kann nach eigenem Ermessen die zunächst vorgesehenen Referent*innen und/oder Seminarleiter*innen durch gleichqualifizierte Personen ersetzen.

(2) Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Erkrankung der Referent*innen/Schulungsleitung oder anderer unverschuldeter Ausfälle (z. B. Wartungsarbeiten, Internetausfall etc.), Veranstaltungen abzusagen oder im Einvernehmen mit den Kund*innen zu verschieben. Eine Benachrichtigung erfolgt unverzüglich per E-Mail an die vorliegenden Kontaktdaten der Kund*innen.

(3) Sollte der Grund des Ausfalls in dem Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl liegen, informiert die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. die Kund*innen spätestens zwei Wochen vor der geplanten Veranstaltung. Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. bietet, wenn möglich, einen Ersatztermin an.

(4) Wenn kein Ersatztermin für eine ausgefallene Veranstaltung gefunden werden kann, erstattet die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. den vollständig gezahlten Veranstaltungsbeitrag an die Kund*innen zurück. Fahrt- und Reisekosten sowie ggfs. angefallene Übernachtungskosten der Kund*innen werden nicht erstattet.

1. 9.

   Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte/ Aufnahmen

(1) Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. behält sich alle Rechte an den Veranstaltungsunterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor, insbesondere Urheber- und Markenrechte.

(2) Veranstaltungsunterlagen oder Teile davon dürfen ohne die Einwilligung der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht, sondern nur zum eigenen Gebrauch genutzt werden.

(3) Möchte die Akademie für Ehrenamtlichkeit Foto- oder Videoaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit nutzen, ist zuvor die schriftliche Zustimmung der Kund*innen einzuholen. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

1. 10.

   Haftung

Die Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Eine weitergehende Haftung der Akademie für Ehrenamtlichkeit im fjs e.V. besteht nicht.

1. 11.

   Datenschutz

Durch die Anmeldung erklären sich die Kund*innen mit der Be- und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der entsprechenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung, zum Zwecke der Vertragserfüllung einverstanden.

1. 12.

   Schlussbestimmungen

(1) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.

(2) Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt es die Gültigkeit der übrigen Regelungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.