Einführung in das Qualitätsmanagement für Freiwilligendienste

Qualitätsstandards und Prozessbeschreibungen entwickeln

Sie wünschen sich für Ihre Organisation eine systematische und regelmäßige Überprüfung der eigenen Arbeit und möchten hierzu einen Workshop anbieten? Wir führen bei Ihnen vor Ort ein Einstiegsseminar zum Thema Qualitätsentwicklung in Freiwilligendiensten durch und vermitteln den Teilnehmenden das Wissen zur Nutzung zweier Instrumente zur Qualitätsentwicklung — Qualitätsstandards und Prozessbeschreibungen. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung.

Mögliche Inhalte

Instrumente der Qualitätssicherung und –entwicklung
Vorstellung von und Arbeit mit Qualitätsstandards
Vorstellung der Arbeit mit Prozessbeschreibungen
Nutzen und Grenzen von Qualitätsentwicklung
Ansprechperson
Werner Lützow
Tel.:030-2754 938