Einführung in das Qualitätsmanagement für Freiwilligendienste

Donnerstag, 23. Juni, 2016
Der Workshop ermöglicht einen Einstieg in die Qualitätsentwicklung in Freiwilligendiensten und vermittelt den Teilnehmenden das Wissen zur Nutzung zweier Instrumente zur Qualitätsentwicklung — Qualitätsstandards und Prozessbeschreibungen. Beide ermöglichen eine systematische und regelmäßige Überprüfung der eigenen Arbeit.

Inhalte
• Instrumente der Qualitätssicherung und -entwicklung
• Vorstellung von und Arbeit mit Qualitätsstandards
• Vorstellung der Arbeit mit Prozessbeschreibungen
• Nutzen und Grenzen von Qualitätsentwicklung
Kontakt
Akademie für Ehrenamtlichkeit Deutschland (fjs e.V.)

Marchlewskistr. 27
10243 Berlin - Friedrichshain

Tel.: (030) 275 49 38
(täglich von 9-16 Uhr)